Réussir l’intégration d’un nouvel agent : un enjeu stratégique pour votre administration

Un accueil structuré et chaleureux, c’est la clé pour transformer un nouvel agent en collaborateur engagé et rapidement productif. Mettre en place une politique d’accueil et d’intégration permet non seulement de faciliter la prise de poste, mais aussi de renforcer l’implication, la motivation et le sentiment d’appartenance à votre administration.

1 salarié sur 3 a déjà quitté son job à cause d’un mauvais onboarding selon le Baromètre de l’Onboarding publié par Workelo et Ipsos. Cette étude révèle également que 97% des salariés considèrent l’onboarding comme important, et que 36% continuent à consulter les offres d’emploi pendant leur intégration.

• Accélérer la montée en compétences : Dès son premier jour, le collaborateur sait à qui s’adresser et comment obtenir l’information dont il a besoin.
• Renforcer l’engagement : Un parcours d’intégration bien pensé cultive la motivation et la fierté d’appartenir à l’équipe.
• Réduire le turnover : En clarifiant les rôles et les attentes, vous limitez les frustrations et les départs prématurés.

1. Préparation avant l’arrivée
   • Rassembler les documents administratifs et créer un espace de travail fonctionnel.
   • Envoyer un guide d’accueil détaillé : plan du site, présentation des services et contacts clés.
2. Accueil le jour J
   • Organiser un atelier de découverte : visite des locaux, présentation des équipes et des missions.
   • Prévoir un moment convivial (quiz, café d’accueil…) pour briser la glace.
3. Entretiens de cadrage
   • Entretien de planification (J+1) pour fixer les objectifs à court et moyen terme.
   • Entretien de suivi (J+30) pour ajuster les missions et valider la bonne compréhension des processus.
   • Retrouvez des modèles dans l’application Scillus
4. Identification des personnes ressources
   • Dresser une cartographie des référents (RH, managers, collègues expérimentés).
   • Mettre en place un système de parrainage ou de mentorat.
5. Suivi collaboratif
   • Points réguliers pour collecter le feedback du collaborateur.
   • Adaptation du parcours si nécessaire (formations complémentaires, réaffectation de tâches).

Pour découvrir cela et mettre cela en oeuvre dans votre entité, inscrivez vous au coaching dédié à la thématique.

Dans notre reportage « Une journée pas comme les autres à la Commune d’Hastière », nous sommes allés à la rencontre de Valérie Defêche, Directrice générale de la Commune d’Hastière et Arnaud Saussez, Adjoint à la direction générale qui nous ont permis de découvrir leur dispositif d’onboarding innovant qui illustre parfaitement ces bonnes pratiques :

• Ateliers immersifs pour découvrir le territoire et les services communaux
• Rencontres privilégiées
• Quiz convivial et moment de partage pour créer du lien dès le premier jour

Grâce à cet accompagnement sur-mesure, chaque nouveau collaborateur se sent rapidement prêt à relever ses missions et s’inscrit dans la dynamique collective de la collectivité.